この 10 年ほど、金融サービス業界（FSI）は事実上、他のどの
業界よりも急激な変化に見舞われています。例えば、新しい規
制の枠組みや長引く低金利、デジタルイネーブラー、フィンテッ
クやビッグテックのようなデジタルディスラプターの出現など。
消費者はより多くの知識を蓄え、これまで以上に即時的な満
足を求めるようになり、 B2B の顧客もより専門的な情報を得
ています。その上、COVID-19 により経済的混乱が引き起こさ
れおり、金融サービス業界にパラダイムシフトが求められてい
るのは明らかです。
Zuora社サブスクリプション戦略を担当する Principle
Director であり、Subscribed InstituteのEMEA代表である
Michael Mansard氏と、INSEADのSenior Affiliate プロ
フェッサーであるWolfgang Ulaga氏が執筆したこのホワイト
ペーパーは、サブスクリプションエコノミーにより金融サービス
を再び成長させる方法を説明します。リテールバンキング、証
券サービス、損害保険など、どの分野においても、生き残り、
成長し続けるために何が必要かを理解するためにお役立てい
ただけます。