コンサンプション請求と収益認識
生成AIの普及により多くの企業が成長のために、AIの使用量による価格モデルつまりコンサンプション・モデルに注目しています。最近ボストン・コンサルティング社と共同で行った調査ではハイブリッドコンサンプションモデルを効率的に活用している企業が同業他社より13%速く成長している事実が見えてきました。
顧客アカウントごとの詳細な使用量や超過量、それらに基づく請求予定金額などをレポート、ダッシュボードで一元的に管理と分析が可能です。
使用データをバッチで処理すると、過去に遡って可視化することができません。使用イベントが発生する都度リアルタイムに評価し、顧客アカウントに紐づけることで、各期間に期待される収益見込みを正確に把握できます。
契約の規定量に対する超過使用量や残量等の通知を営業、CSM、あるいは顧客にリアルタイムに情報提供できます。それにより、アップセルによる収益化を最大化します。
使用量のオファーによりプロダクトのオファリングとパッケージを強化する
使用予定量を前払いで購入いただく事で、顧客は必要な時に取り崩して使用してもらう。
利用開始時の費用を抑えて新たな製品を試してもらい、新規顧客の獲得を促進する
新規または既存のオファリングごとに適切な収益認識ルールを設定し、自社の会計基準に準拠させる
740以上の企業を対象とした調査によると、3~5種類の異なる価格モデルを持つ企業が近年最も良い成果を上げています。これらの企業は、製品主導の成長戦略と、顧客の採用および信頼構築に基づいた市場参入戦略を組み合わせています。この戦略の組み合わせには、従量制価格と従来のコミットメント契約を連携させて収益成長を促進することが含まれます。
前受収益からの取り崩しや未請求使用料の発生を伴うような複雑な使用モデルの場合でも、経理担当者はスプレッドシートと奮闘する必要はありません。変動対価を伴う会計処理も事前設定済みのテンプレートにより、経理チームの作業時間を大幅に削減します。
一貫性が保たれた受注、請求、収益データにより、スプレッドシートを駆使して複数のシステム間の数字を照合する時間を削減できます。請求および収益データの自動レポートで不整合を瞬時に特定できます
新収益認識基準に準拠した事前定義済のレポートが収益を認識すべきタイミングを追跡し、随時、予測レポートを生成できるため、締め処理を待たずに実績と予測を比較してデータに基づく意思決定を行えます。
顧客のニーズ、利用形態が変われば、それに合わせてビジネスを進化しなければなりません。Zuoraが提供するSubscription Economy®ソリューションはこれまで、グローバル規模で、最先端のサブスクリプションビジネスを数多く成功に導いてきました。
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