取引の失敗は、電子決済のスケーリングを進める企業にとって重大な収益損失を引き起こす可能性があります。Zuoraの支払い最適化ツールを活用して、収益成長を実現しましょう。
ゲートウェイ全体での詐欺を防止する
支払いプロバイダーは不正取引のブロックに優れているかもしれませんが、積極的な不正スクリーニングによって正当な支払いが拒否されることがあります。ゲートウェイに依存しない不正防止機能を使用すると、定期購読支払いの特有のニーズに合わせた保護を受けることができます。これにより、正当な取引の拒否が減少し、解約率が低下し、安全性を損なうことなく収益漏れを防ぐことができます。
ZuoraのAI搭載の支払いリトライは、失敗した取引を回復するすべての機会を最大化します。AI/MLベースのアルゴリズムを使用して、Zuoraは失敗した支払いを再試行する最適なタイミングと方法を特定し、試行ごとに成功の可能性を高めます。これにより、手動の介入なしに失敗した支払いを自動的に回復でき、時間とコストを節約しながら支払い成功率を向上させます。
ゲートウェイルーティング
電子決済を処理するためのインフラは複雑であり、各取引には複数の決済サービスプロバイダー(ゲートウェイ)、カードネットワーク、銀行が関与しています。それぞれが異なる接続性能や地域的な特性を持っており、これが支払いの失敗を引き起こす可能性があります。
トランザクションを最も信頼性が高く最適な決済サービスプロバイダーに導くルーティング機能で、これらの課題を克服します。これにより、成功率が向上し、地域やプロバイダー特有の問題による収益の損失が減少します。
顧客にさまざまな支払いオプションを提供することで、リーチを拡大しましょう。40以上のグローバルな決済ゲートウェイにアクセスし、地域の好みや特定の支払い方法に対応します。Zuoraのカスタマイズ可能な支払いフォームは、シームレスなチェックアウト体験を提供し、顧客が望む方法で支払えるように、適切な支払いオプションを提供する柔軟性を提供します。
Zuoraは私たちの支払い戦略に不可欠であり、ここ数年で支払いエコシステムの最も健全な状態に到達することを可能にしました。承認率の改善とチャージバックの減少を確認しています。過去30日間で、実施したルールにより約2,000件の不正な支払い試行をブロックし、購読者への悪影響を防ぎました。このトラフィックを支払い処理業者に到達する前に傍受することで、取引の質を大幅に向上させ、ビジネスに対する発行者の認識を改善しました。
ライアン・ヘルゼク
マーケットワイズ
顧客のニーズ、利用形態が変われば、それに合わせてビジネスを進化しなければなりません。Zuoraが提供するSubscription Economy®ソリューションはこれまで、グローバル規模で、最先端のサブスクリプションビジネスを数多く成功に導いてきました。
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