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ペイウォール：それは何であり、どのように使用するか

クリエイターの収益化の促進と消費者への独占的なコンテンツ提供により、ペイウォールはあらゆる場所に存在しています。2022年、Netflixはペイウォールサービスを使って動画コンテンツへのアクセスを制限することで、2021年の296億9000万ドルの収益から約6.5％増加し、およそ320億ドルの収益を上げました。

同様に、ニューヨーク・タイムズは4億1410万ドルの収益を報告しました。 2022年第4四半期の有料購読から。ペイウォールは、コンテンツクリエイターやオンライン出版者が独占コンテンツを有料会員に提供しながら収益を上げるための標準となっています。

この包括的なガイドは、さまざまなペイウォールのタイプ、その利点、戦略的な使用法、そしてオンライン出版社やコンテンツクリエーターへのトップ推奨事項を探ります。

ペイウォールとは何ですか？

ペイウォールは、出版社のウェブサイト、アプリ、デジタルライブラリのコンテンツへのアクセスを制限するウェブサイト機能です。デジタルコンテンツにアクセスする前に支払いを要求される状況に直面したことがあるなら、それはペイウォールに遭遇したということです。これは特に収益の増加を目的として使用されます。

ペイウォールは、認証された有料ユーザーのみが通過してコンテンツにアクセスできるようにするウェブサイトのコーディングシステムです。ペイウォールはしばしばJavaScriptで構築されますが、サブスクリプション体験プラットフォームを使用して外部で構築することもできます。これには以下が含まれる場合があります。

プレミアムコンテンツのサインインウォールを訪問者に表示するためのユーザーインターフェイスJavaScript
メンバーシップシステムからメーター制の記事数やアクセスレベルを読み取る
ユーザーの認可に基づいて制限されたコンテンツを動的に表示/非表示にする。
記事の一部を非会員には隠したりぼかしたりすること。

一部の企業は社内でペイウォールを構築することを選びますが、これはしばしばプロジェクトの期間が長くなり、技術チームに依存する結果となります。他の企業はアウトソーシングやプラグアンドプレイのプラットフォームを使用することを選びます。

簡単な歴史: ペイウォールの台頭

出版社は、約30年間にわたり、収益を増やすためにペイウォールを利用してきました。ウォール・ストリート・ジャーナル（WSJ）は、1996年にペイウォールを導入した最初のニュースメディアでした。その成功に対して批判や懐疑的な意見があったものの、 2007年頃、WSJは100万人以上の購読者を抱えていました。 2018年には1,500万人以上のユーザーがいました。これにより、ペイウォールが収益生成にどのように貢献できるかが再定義されました。

2010年までに、他の者もそれに倣い、The Timesもペイウォールを導入しました。残念ながら、インターネットから多くの批判を受け、あまり成功しませんでした。タイムズセレクト 2000年代半ばにコラムニストを有料化することは、読者に十分な独占的価値を提供することに失敗しました。 accustomed to free content access集約リーチとデジタル広告収入を失うことへの恐怖 stalled bolder paywall moves.

しかし、2011年までに業界からの圧力が高まり、The Timesはデジタル購読のためのより広範なペイウォールを導入せざるを得なくなり、月に限られた無料記事を許可することで、露出を維持しながら高ボリュームのユーザーを制限するバランスをようやく達成しました。

ペイウォールを使用する企業の例

多くの業界の企業がデジタルコンテンツを収益化するためにペイウォールを利用しています。以下はいくつかの例です。

出版とストリーミング

ウォール・ストリート・ジャーナル、ニューヨーク・タイムズ、エコノミストはペイウォールを導入しており、数百万人の加入者が彼らのプラットフォームを利用しています。Wired.comは2018年にペイウォールを導入しました。 recorded a 300% increase in subscribers 最初の12か月間に。

2023年第3四半期時点で、ニューヨーク・タイムズはおおよそ合計1000万件の購読契約9月までの3か月間でデジタルのみの純増加が21万人となり、2027年末までに1500万人の加入者を達成するという会社の目標に向けた進展を示しています。

NetflixやHBO、Disney+、Spotifyなどのストリーミングプラットフォームは、コンテンツへのアクセスを完全に制限するためにハードペイウォールを使用しています。つまり、彼らのコンテンツにアクセスするためには、自分が支払える範囲のプレミアムプランに加入する必要があります。ハードペイウォールを使用するリスクがあるにもかかわらず、Netflixは 2億4,720万人の有料加入者 2023年第3四半期の時点で世界的に。

また、2022年第2四半期には、Disney Plusは1億3,770万人の加入者を獲得しました。これは前年同期と比べて37％の増加で、昨年の同時期に保有していた加入者数全体の3分の1以上を追加したことになります。

SaaS（サース）

ほとんどのソフトウェア会社は、さまざまなペイウォールの方法を使用してソフトウェアソリューションを収益化しています。例として、Adobe Creative Cloud、Evernote、Dropboxが共有コンテンツにアクセスする前に支払いを要求する方法があります。

専門ブログとコラム

特定のトピックに関心のある特定の層をターゲットにした専門的なブログやコラムがあります。Studio Bloomは、妊娠中や産後期間中のフィットネスを通じて母親を支援することに特化したブログです。

ペイウォールの種類

ペイウォールには様々な種類があり、それぞれがユーザーに異なるレベルのアクセスを提供しながら収益を生み出すように設計されています。適切なペイウォールを選ぶのは容易ではありません。それには、ビジネスがユーザーについて知り、彼らのニーズを理解し、どのペイウォールが適切であるか、そしてそれをいつ潜在的な購読者の旅の中で提示するかを正確に予測する必要があります。ペイウォールを早すぎる段階で見せるとユーザーを遠ざける可能性があり、遅すぎるとユーザーの価値感を低下させるかもしれません。

ソフトペイウォール

ソフトペイウォール訪問者が出版社の基準に基づいてのみコンテンツにアクセスできるサブスクリプションモデルがあります。ソフトペイウォールは、メンバーが無料でコミュニティに参加できるようにし、訪問者がコンテンツの質を感じることができ、それがサブスクリプションモデルに対して支払うかどうかの決定に影響を与える可能性があります。

ソフトペイウォールの使用は、ニューヨーク・タイムズのようなニュースサイトやSpotifyのような音楽プラットフォームを含む、さまざまなオンラインプラットフォームで一般的です。

ハードペイウォール

訪問者を落胆させることがある一方で、市場を支配しているニッチやターゲットオーディエンスがいる場合には収益を増加させることもできます。効果的なハードペイウォールの例として、ロンドン・タイムズが現在何千万ドルもの収益を上げていることが挙げられます。ハードペイウォールを使用している他の組織には、フィナンシャル・タイムズやエコノミストがあります。

動的ペイウォール

A dynamic paywall 他のペイウォールとは大きく異なり、訪問者のウェブサイト活動に基づいてカスタマイズされたペイウォールです。これは、分析データと訪問者のウェブサイト利用方法に対応しています。

動的ペイウォールは訪問者の行動パターンに着目します。その結果、訪問者は自分のプロフィールやデータに基づいてカスタマイズされた購読の案内を受け取ります。このタイプのペイウォールは、しばしば人工知能と機械学習を利用してエンゲージメントと収益の成長を最適化します。

ニュー・チューリッヒャー・ツァイトゥング (NZZ) がダイナミック・ペイウォール・モデルを使用して加入者ベースを拡大した例があります。

計量課金のペイウォール

メーター制ペイウォールは、ソフトペイウォールのサブセットです。パブリッシャーがメーター制アクセスを使用する場合、顧客は日、週、または月ごとに一定数のコンテンツや記事を閲覧した後、購読を促されます。メーター制ペイウォールの業界平均ストップ率は5回のインタラクションです。これは、ハードペイウォールモデルほど障壁にはなりません。

ソフトまたはフリーミアムモデルに次いで、メーター制ペイウォールが2番目に広く使われているペイウォールです。メーター制モデルは、他のペイウォールモデルよりも約5〜10％高い転換率を持っていますが、間違った方法で実施すると、企業の勢いを妨げる可能性があります。

メンバーシップモデル

ソフトペイウォールに似て、メンバーシップモデルはペイウォールを使用する受動的な方法です。ユーザーにコンテンツへのアクセス前に購読を求める代わりに、企業はページの下部に「申し込み」ボタンを控えめに配置し、しばしばメンバーになることの利点を列挙しています。

読者はほとんどのコンテンツに無料でアクセスできますが、会員限定のコンテンツには簡単にアクセスできません。ガーディアンは、ペイウォールの会員モデルを使用して収益を上げることに成功した企業の代表的な例です。

なぜペイウォールを使用すべきですか？

ペイウォールを使用することは、コンテンツの性質、ビジネスモデル、収益目標に応じて、さまざまな理由で戦略的な決定となる場合があります。ペイウォールを導入する理由として考えられる説得力のある理由をいくつか紹介します。

デジタル購読の増加と収益成長

デジタル購読が増加しているのは、ペイウォールが適切なタイミングでコンテンツを収益化するのに役立っているためです。これらのペイウォールをユーザーの旅の最適なポイントに戦略的に配置することによって、企業はユーザーが購読する可能性を大幅に高めています。その結果、より多くの収益が生み出されることになります。

例えば、ニューヨーク・タイムズは、デジタル新聞の購読モデルを通じて、2017年に3億4,000万ドル、2022年第4四半期に4億1,410万ドルを稼ぎました。

ブランドの権威と評判を高める

ペイウォールは、ブランドがトラフィックを追い求めるのではなく、基準を引き上げるために編集リソースを集中させることを可能にします。ユーザーが一貫して高価値なコンテンツを得ると、ブランドがその専門性を重視し、その価値に自信を持っているものとしての認識が形成され、観客からの出版社の権威が向上します。

関連: サブスクリプションビジネス時代におけるデジタルブランド権威の育成

忠実なコミュニティを構築する。

ブランドとして、ペイウォールはあなたのブランドにコミットし、リピーターや顧客になってくれる個人にアクセスする手段を提供します。適切に行われれば、忠実なコミュニティが形成され、ブランドに大きな利益をもたらします。

デジタルコンテンツへの独占アクセスを望む人々は、一定のコミットメントと忠誠心を示します。これらの投資した購読者はしばしばブランドの支持者となり、口コミによる紹介を通じて成長を促進します。したがって、直接的な購読収入源を超えて、ペイウォールはブランドに代わってリーチを広げる情熱的なコミュニティを促進します。

公正価値交換

ペイウォールはコンテンツを収益化することを可能にする一方で、購読者から他の形の価値交換を受け取ることもできます。これには、メール、興味、人口統計、収入カテゴリーなどの個人情報が含まれます。この情報を使えば、ユーザーの体験やコンテンツの推薦をさらに個別化することができ、ブランドとのより満足のいく関係につながります。

ペイウォールを使用するタイミングは？

次の内容は、ペイウォールを導入する時期かどうか判断するのに役立ちます。

あなたの目標は何ですか？

ペイウォールは常に支払いに関するものではありません。導入のタイミングやモデルを決める前に、まずビジネスの目標を考慮してください。目標は、収益の向上、コンテンツの質の向上、または読者の忠誠心の強化など、シンプルなもので構いません。それぞれ異なるペイウォールモデルを使用します。

あなたの競争相手は誰ですか？

競争は、ブランドに関するあらゆる意思決定において重要な要素となる可能性があります。あなたの成長中のブランドと比較して人気のあるブランドと競争している場合に、競争相手が提供できないものを提供するなら、アクセスに対して料金を請求し始めるかもしれません。

あなたは十分な価値を提供していますか？

人々はお金に対してどのような価値が得られるかを知りたがっています。あなたのサービスは、オーディエンスに大きな価値を提供するべきです。もしあなたの価値が競争できないものであるなら、ペイウォールは収益生成を変えるかもしれません。

あなたのオーディエンスの人口統計

オーディエンスの人口統計ブランドの収益に関する意思決定を行う際には、重要です。適切な料金を請求し、彼らが求めるコンテンツを提供するためには、誰があなたのオーディエンスであるかを知る必要があります。オーディエンスに関するしっかりとした人口統計情報を持つことで、ペイウォールをどのように、そしていつ使用するのが最適かを判断するのに役立ちます。

現在のリーダー獲得チャネル

ニュースレター、ソーシャルメディア、またはオーガニック検索があなたのコンテンツに大勢を引き寄せていますか？効果的かつ効率的な獲得チャネルは、プレミアムコンテンツへのアクセスにペイウォールが適切なステップであることを保証します。

読者の忠誠心

ブランドに忠実な読者のデータベースができたら、それはペイウォールを導入する絶好の機会かもしれません。彼らの忠誠心とコミットメントは、ブランドの影響力を拡大するのに役立ちます。

ペイウォールの使い方を始める方法

ペイウォールを使用することは、デジタルコンテンツのためにサブスクリプションまたは支払いモデルを実施するための戦略的なアプローチを伴います。

オーディエンスを知る

考慮すべき最初の重要な要素は、あなたが提供するオーディエンスの種類です。彼らに関する情報を効果的に活用することが重要です。ペイウォールを導入する前に、コンテンツの質がオーディエンスのニーズを満たしていることを確認することが重要です。

オーディエンスを理解することは、メッセージを調整してコンバージョンとリテンションを促進するのに役立ちます。例えば、ユーザーセグメントごとのコンテンツの好みや読者の意図を分析することで、ターゲットを絞ったサブスクリプションオファーを作成することができます。これにより、知覚される価値がパーソナライズされます。

さらに、業界、役職レベル、組織の規模などの人口統計を知ることは、商業的なオーディエンスと情報提供的なオーディエンスを区別するのに役立ち、学生割引のように、割引や特典をカスタマイズするのに役立ちます。

あなたの戦略を定義してください。

ペイウォールの背後にどのようなタイプのコンテンツを置くかを特定します。プレミアムコンテンツであれ独占コンテンツであれ、ターゲットオーディエンスが喜んで支払うだけの価値があるユニークなものを提供していることを確認してください。プレミアムコンテンツと無料コンテンツのバランスを取ることで、購読者を引き付けて維持することを検討してください。無料コンテンツは、あなたの潜在的な購読者にあなたが提供しているものの味見をさせます。

最適なペイウォールソリューションを選択する

ペイウォールサービスを使用するかどうかを決定する際は、それがあなたのブランドやビジネスに適したプラットフォームであるかどうかを評価してください。技術的な実装の容易さ、ビジネスのブランド力、サブスクリプションモデル、そしてオーディエンスは、どのペイウォールサービスを使用するかを選択する際に考慮すべき重要な要素です。コンテンツ管理システムとシームレスに統合されるペイウォールを探してください。

あなたの価格戦略

価格設定が重要です。オーディエンスはコンテンツにアクセスする際の支払いオプションを知りたがっています。適切な価格設定戦略がないと、最良のメンバーを追い払ってしまうかもしれません。ペイウォールの使用を開始する際には、サブスクリプションモデルと一回払いのオプションのどちらがブランドに適しているかを判断するために、A/Bテストを検討してください。

支払い処理を設定する。

支払い処理システムは、加入者に安全でスムーズな取引を提供します。効果的なシステムは、適切な統合と構成を備えており、支払い頻度と受け入れ通貨を設定できるようにします。

ユーザーエクスペリエンス

ペイウォールを使用する際には、メンバーにアクセスを提供することと、いくつかの制限を設けることのバランスを見つけることが重要です。これはユーザーエクスペリエンスに影響を与え、加入者を増やすか、失うかに寄与する可能性があります。

良いユーザー体験購読とプレミアムコンテンツへのアクセスに関する明確な指示を提供します。ペイウォールインターフェースがブランドに合わせてカスタマイズされていることを確認してください。

適切なペイウォールソリューションを選ぶ際の考慮事項

選択する際に心に留めておくべき重要な考慮事項は次のとおりです。 paywall solution:

プラットフォームはあなたの価格モデルと戦略をサポートしていますか？

収益を生み出すためにウェブサイトでペイウォールを使用するのは素晴らしいアイデアです。ペイウォールサービスがあなたの価格戦略とモデルをサポートしていることを確認してください。価格戦略との互換性は、ペイウォールの導入の成功を左右する可能性があります。

カスタマーサポートとトレーニング

効果的なカスタマーサポートは、トレーニング資料を提供し、顧客の問題に迅速に対処して、フラストレーションや不満を軽減します。ペイウォールの構築を外注するか、ペイウォールプラットフォームを導入する場合は、ペイウォールサービスを実装するための優れたカスタマーサポートとトレーニング資料を持つペイウォールブランドを選択してください。

ペイウォールは複雑であり、収益生成戦略のこの重要な部分に適切なサポートを持つことは、大きな損失を避けるための鍵です。

統合容量

適切なペイウォールソリューションは、既存のコンテンツ管理システムとウェブサイトにシームレスに統合されます。それはスムーズな流れと最小限の混乱を保証し、ユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。

このソリューションは、ユーザーが複数回サインインする必要がないように、支払いゲートウェイソリューション、顧客関係管理（CRM）、シングルサインオン（SSO）と統合する必要があります。

分析および報告機能

ペイウォールを効果的に最適化するには、プラットフォームの訪問者やメンバーからリアルタイムデータを収集し、マーケティングキャンペーンのために正確に報告できる効率的な分析機能が必要です。これにより、情報に基づいた意思決定が可能になり、適切に最大化された場合にはペイウォールの実装の方向性を変えることができます。

ベンダーの評判と信頼性

良い評判を迅速に築くのは難しいです。多くの代理店は大きな約束をしますが、実際には平均以下のサービスを提供します。ペイウォールプロバイダーを選ぶ際には、ベンダーの信頼性、顧客のレビュー、サポートの応答時間を考慮してください。これにより、彼らの信頼性を感じ、彼らのサービスがどのようにあなたのビジネスに最も役立つかを評価できます。

将来の適応に向けたスケーラビリティ

ペイウォールソリューションは、より多くの収益をもたらすために構築されています。そして、市場の変化に伴い、柔軟性と新しい収益戦略に適応する能力が重要です。実験とスケールに応じた実装が可能なペイウォールソリューションを探してください。これにより、常に進化するデジタル空間において、ペイウォールソリューションを適応させる競争上の優位性が得られます。

製品の革新を継続的にテストし、ビジネス目的でさまざまな調整を行うことができるペイウォールソリューションを選択してください。

ペイウォールの課題と欠点

あなたのコンテンツがペイウォールの背後にある場合、次の課題や欠点を考慮してください。

サブスクリプション疲れの軽減

消費者は、複数のサブスクリプションを管理することにますます慎重になっています。これを緩和するために、企業はサービスをバンドルしたり、異なるニーズと予算に対応する階層型のサブスクリプションモデルを提供することを検討すべきです。

各階層に明確な価値提案を提供することで、ユーザーがよりコントロールしやすく、圧倒されにくくなります。また、企業は、サブスクリプションの管理と理解を簡単にするユーザーフレンドリーなペイウォールの構築に投資すべきです。各サブスクリプションについての透明性と、それがどのようにキャンセルまたは変更できるかの説明が重要です。

ユーザーの抵抗

ニュースコンテンツにアクセスする前に支払いを求められるウェブサイトに遭遇すると、イライラしたり中断されたりすることがあります。この抵抗を克服するために、無料トライアルや限定的な無料コンテンツを通じて、ペイウォールの向こう側にあるものの一部を提供しましょう。購読することで得られる付加価値、たとえば独占コンテンツ、広告のない体験、追加サービスなどを明確に伝えましょう。

コミュニティと関わり、そのニーズや好みを理解することは、より受け入れられやすくユーザーフレンドリーなペイウォールシステムを形成するのに役立ちます。

適切なバランスを見つけること

無料コンテンツと有料コンテンツの間で適切なバランスを取ることは重要です。これにより、顧客が価値のあるコンテンツにアクセスできるようになります。一方で、使用するペイウォールサービスにとって競争力があり、持続可能であることも望ましいです。同様に、顧客のフィードバックを利用して、どのようにコンテンツを提供するのが最適かについての洞察を得ることも不可欠です。

ペイウォールと将来のトレンド

より多くの企業がコンテンツを収益化する中で、次のトレンドはペイウォールに影響を与える可能性があります。

ブロックチェーンなどの新興技術

ペイウォールはオンライン出版社の収益生成を高めました。しかし、ペイウォールサービスを最大限に活用するためには、いくつかの障害を克服しなければなりません。ユーザーは個人情報についてより敏感になっています。その結果、出版社は代替の支払い方法を模索する必要があります。ここでブロックチェーンが役立ちます。

ブロックチェーン技術を使えば、ユーザーは支払いを行う前に情報を入力する必要がありません。ブロックチェーンは安全な分散型プラットフォームを提供し、マイクロペイメントも可能にします。同様に、ウェブサイト全体にアクセスするのではなく、特定のコンテンツセグメントに対して支払いを行うこともできます。

進化する消費者の嗜好

デジタルメディアの消費は進化し続けています。そのため、ブランドは変化する消費者の好みに注意を払う必要があります。これにより、新しいトレンドとそれを活用する方法に関する洞察が得られます。コンテンツ消費が進化するにつれて、ブランドも進化します。その結果、あなたのブランドにとってペイウォールがより効果的になる可能性があります。

規制上の考慮事項

オンライン決済はデータのセキュリティに関して多くの議論を引き起こしています。人々は、自分の情報が不正行為者によってどのように悪用され、ダークウェブで売買されるかについて、より敏感になっています。

すべてのデータ収集と処理が安全でセキュアであることを確認し、GDPRおよびCCPAに準拠していることが重要です。導入している安全対策をユーザーに知らせることも、潜在的な不安を和らげるのに役立ちます。

ペイウォールに関するよくある質問

ペイウォールは違法ですか？

ペイウォールの使用は合法です。ペイウォールは、業界内であなたのブランドにコミットしながら、購読者に楽しんでもらえる質の高いコンテンツに対して料金を請求するという重要な利点を提供します。

ペイウォールの裏に行くとはどういう意味ですか？

ペイウォールを回避することは、ペイウォールを通過することを意味します。これは、ユーザーが支払いやアカウントの登録をせずにプラットフォーム上のプレミアムコンテンツにアクセスしようと意図的に試みたことを意味します。

現在のオーディエンスを疎外せずにペイウォールを実装するにはどうすれば良いですか？

ペイウォールを実装する際に、多くの人にとっての主要な関心事は、既存の購読者が裏切られたと感じないようにすることです。これを効果的に行うために：

読者が変化に慣れるように、メーター制やフリーミアムモデルを使用してペイウォールを徐々に導入したいと思っています。
支払会員に提供される価値を明確に説明してください。アクセスを過度に制限するのではなく、非会員と差別化される独自の利点、プレミアム機能、限定特典を理解させましょう。
使用データを分析して、人気のあるエリアを入口としてアクセスしやすく保つ。
選択したコンテンツをソーシャルネットワークで限定的に共有できるようにする。

ペイウォールの導入は、私のサイトのトラフィックに影響を与えますか？

いくつかの間 research サイトのトラフィックが低下する可能性があることを示していますが、それはペイウォールの種類に依存します。 study ハードペイウォールがトラフィックにより悪影響を与えることを示しています。

プレミアム出版社にとって、ペイウォール戦略を採用することは、サイトのトラフィックを最大化することよりも、質の高いコンテンツに対して支払う意思のある専念した読者層を育成することに焦点を当てています。このアプローチは、高品質なユーザー体験を育む価値と、忠実で関与度の高いオーディエンスを構築することを強調しています。

長期的には、初期のトラフィックが減少するかもしれませんが、コンテンツが直接収益化され、顧客の忠誠心が強化されることで、より持続可能で収益性の高いビジネスモデルを実現できる可能性があります。

どのコンテンツをペイウォールの背後に置くかをどのように決定しますか？

ペイウォールの背後にどのコンテンツを配置するかを決定する際には、プレミアムコンテンツの価値と新規購読者を引き付ける必要性をバランスさせることが重要です。最も価値がありユニークなコンテンツをペイウォールの背後に独占的に配置するのは直感的に思えるかもしれませんが、このアプローチは逆効果になる可能性があります。

代わりに、すべての読者にあなたの高品質なコンテンツを試す機会を提供し、その価値を示して購読を促すことを検討してください。この方法は、潜在的な購読者が期待できる品質に引き付けられながら、より深いアクセスのために支払う動機を持つことを保証します。

排他的なペイウォールアクセスに最適なコンテンツには、専門的な特集、詳細な意見、著名人のコメントが含まれます。これらのコンテンツは、読者がより支払う意欲を持つ独自の価値を提供します。どのコンテンツをペイウォールの背後に置くかを戦略的に決定することで、新しい読者を引き付けつつ、購読者に対して実質的な価値を提供するバランスを効果的に取ることができます。