月次経常収益（MRR）究極ガイド
月次経常収益（MRR）とは？
月次経常収益（MRR）とは、企業が毎月受け取ることが予測できる一定の収益の総額を測定する財務指標です。これは、すべての顧客関係の価値を月単位で標準化したものを表します。すべての企業がSaaS企業というわけではありませんが、このモデルは価値があります。毎月の契約者数を把握することで、将来の収益予測や拡大計画、新規提供の計画が立てやすくなるためです。
月次経常収益の計算式：MRRの計算方法
月次経常収益を計算するには、支払いユーザーの総数に、ユーザーあたりの平均収益（ARPU）を掛けます。
月次経常収益の計算式：
支払いユーザー数 × ARPU = MRR
月次経常収益（MRR）の例
MRRの計算方法について、いくつかの例を見てみましょう。
例1
成長中のSaaS企業で、2,358人の顧客がいるとします。各顧客は65ドルのオンボーディング料金と、サービスに対して月額平均149ドルを支払っています。月次経常収益を計算する際は、一回限りの65ドルのオンボーディング料金は含めません。代わりに、顧客数（2,358）と月額平均支払額（149ドル）に注目します。これらの数字を計算式に当てはめると：
2,358人の支払いユーザー × 149ドル = 35,134ドルの月次経常収益
例2
別のシナリオとして、異なる価格帯を持つSaaS企業で2,000人の顧客がいる場合を考えてみましょう：
価格帯1：500人の顧客が月額50ドルを支払う
価格帯2：1,000人の顧客が月額100ドルを支払う
価格帯3：500人の顧客が月額200ドルを支払う
この企業のMRRを計算するには、各価格帯からの経常収益を合計します：
25,000ドル + 100,000ドル + 100,000ドル = 225,000ドル/月
このSaaS企業の月次経常収益の総額は225,000ドルです。
例3
最後に、現在収益を失っており、その損失がどこから来ているのかを理解したい企業を例に挙げてみましょう。この場合、チャーンMRRを計算します。計算方法は以下の通りです：
測定期間の決定
チャーンした顧客（この例では、サブスクリプションをキャンセルした顧客）の特定
チャーンによって失われたMRRの合計
総顧客数で割る
SaaS企業に100,000人の顧客がいて、過去1ヶ月間に1,000人の顧客がサブスクリプションをキャンセルしてチャーンしたとします。顧客1人あたりの平均MRRが100ドルだった場合、月間チャーンによって失われたMRRは100,000ドル（100ドル × 1,000人の顧客）となります。
月次経常収益（MRR）の種類
企業の財務状況を分析する際、MRRを様々な方法で活用して価値のある洞察を得ることができます。計算可能なMRRの種類は以下の通りです：
総MRR
総MRRとは、割引や調整を適用する前の、全契約者から生み出される月次収益の総額を指します。
純MRR
純MRRは、割引、返金、その他の調整を考慮に入れ、実際に毎月生み出される収益を表します。
新規MRR
新規MRRは、新規顧客獲得によって生み出される経常収益です。例えば、月額サブスクリプションプランに新規顧客が加入した場合、その顧客が寄与する収益は新規MRRとみなされます。
拡張MRR
拡張MRRは、既存顧客へのアップセルやクロスセルから生まれます。現在の顧客がアカウントにユーザーを追加してサブスクリプションをアップグレードした場合、その収益は拡張MRRとしてカウントされます。
チャーンMRR
チャーンMRRは、ダウングレードや解約によって減少する収益です。チャーンMRRは特に重要で、顧客基盤全体の健全性を把握し、改善が必要な領域を特定するための洞察を提供します。チャーンはすべてのサブスクリプションビジネスの敵であり、密接に監視する必要があるため、チャーンMRRを注視することは不可欠です。
縮小MRR
縮小MRRは、特定期間における月次経常収益（MRR）の減少を測定します。これは、現在のMRRから前期のMRRを引いて計算されます。MRRの縮小は、企業が経常収益を失っていることを示します。これは、支払い顧客数の減少、既存顧客の支払額の減少、またはその両方など、多くの要因によって引き起こされる可能性があります。サブスクリプション企業は、縮小MRRを監視し、その原因を特定して、トレンドを逆転させ、財務パフォーマンスを改善する必要があります。
再アクティブ化MRR
再アクティブ化MRRは、過去の顧客を再獲得した後に回復された収益です。これは、メール、リターゲティング広告、あるいはソーシャルメディアでの顧客へのリーチアウトを通じて行われます。再獲得モデルのコストは急速に積み重なる可能性があるため、サブスクリプション企業は再アクティブ化MRRを監視することが推奨されます。
MRR対ARR
ARR（年次経常収益）は、最低1年間の年間契約期間で計算されます。1年未満の契約期間についてはARRとして記録すべきではありません。このような短期契約では、多くの場合30日以内にサブスクリプションのキャンセルが可能です。これらのサブスクリプションをARRとして計算すると、不正確な結果となります。代わりに、短期のサブスクリプションは月次経常収益（MRR）として計算すべきです。
MRR対収益
MRRは月次収益に焦点を当てていますが、収益は特定期間における企業の収入をより一般的に表す用語です。MRRは月次収入のみに適用されますが、収益は月次、四半期、年次など、様々な期間について算出することができます。
良好なMRR率とは？
良好なMRR率を特定することは困難です。なぜなら、その数値は以下の要因によって異なる可能性があるためです：
市場状況とビジネスの段階
広告やマーケティングへの支出額
注力している販売チャネル
顧客層の特性
具体的な成長率を定めるのは難しいですが、多くの業界専門家は、年間経常収益（ARR）が100万ドルを超えた後、10-20%のMRR成長率を達成すれば、資金調達に成功し、望ましい収益を得られる良好な状態にあると考えています。
サブスクリプションビジネスにおける月次経常収益（MRR）のメリット
サブスクリプションビジネスにおいて月次経常収益（MRR）に注目することには、複数のメリットがあります。主な利点を見ていきましょう：
予測可能性の向上：
MRRにより、サブスクリプションビジネスはより正確に将来の収益を予測することができ、将来の成長や拡大の計画が立てやすくなります。
販売計画の改善：
MRR分析により、企業はどの製品やサービスが好調で、どの分野に改善が必要かを判断できます。この情報を基に、今後注力すべき製品についてデータに基づいた意思決定を行うことができます。
顧客生涯価値（CLV）のより深い理解：
CLVは、顧客が取引を続ける全期間にわたって企業にもたらす総価値です。MRRはCLVを決定する重要な要素であり、各顧客の長期的な価値を理解する助けとなります。
解約率に関する深い洞察：
MRRはまた、解約率（キャンセルやダウングレードによる顧客離れ）の監視と分析を容易にします。MRRを注視することで、企業は解約率を削減し、より多くの顧客を維持するための対策を講じることができます。
キャッシュフローの改善：
MRRは、企業の健全なキャッシュフローを確保する安定した収益源を提供します。これは特に、成長を促進するための新製品、マーケティング、その他の施策に投資する必要がある成長企業にとって重要です。
MRRのデメリット
ビジネスの成功を測る指標としてMRRモデルを選択する際、以下のようないくつかのデメリットが存在します：
隠れた収益損失：
MRRは、顧客がサービスプランをダウングレードしたり、サブスクリプションを一時停止したりすることによる総収益の損失を正確に描写できない可能性があり、安定性が見かけ上の状態である可能性があります。
新規顧客への依存：
MRRの成長が顧客の拡大ではなく、主に新規顧客の獲得によって決定される場合、営業部門やマーケティング部門に不必要なプレッシャーをかける可能性があります。
解約率が成長に与える影響：
高い顧客解約率がある中でのMRR成長は、ビジネスが長期的に顧客を維持できていないことを示している可能性があります。
長期的な洞察の欠如：
顧客が月単位で支払うため、長期的な収益予測や安定したキャッシュフローの維持が困難で、財務計画や戦略的プロジェクトに影響を与えます。
計算の複雑さ：
特に多数の価格オプションを持つビジネスにとって、MRR成長の把握と分析が困難になる可能性があります。
MRR成長戦略：MRRを増加させる方法
月次経常収益を最適化するために活用できる戦略をご紹介します：
クロスセルとアップセル：
MRRを改善する際は、まず既存の顧客基盤から始めます。これらの顧客に対して、アップセルやクロスセルの機会を通じて追加の製品やサービスを提供することで、顧客あたりのMRRを増加させることができます。
割引とプロモーションの提供：
割引やプロモーションは、顧客のサブスクリプションのアップグレードや、より長期間の契約を促すインセンティブとなり、MRRの成長につながります。
顧客維持率の改善：
解約率の削減に注力することで、より長期間顧客を維持し、MRRを増加させることができます。
顧客満足度への注力：
顧客が受け取る製品やサービスに満足していることを確認することは、解約率を減らしMRRを安定させる鍵となります。
新製品・新サービスの導入：
新しい製品やサービスを提供することで、新規顧客を惹きつけ、既存顧客へのアップセルを助けることでMRRを改善できます。
これらの最適化戦略は、企業の月次経常収益を増加させ、より予測可能で安定した収入の流れを確保するのに役立ちます。
月次経常収益に関する重要なポイント
SaaS企業がMRRを重視するのには理由があります – このメトリクスは企業の健全性に関して嘘をつきません。そのため、月次経常収益はサブスクリプションビジネスにとって最も重要な指標の一つとなっています。サブスクリプションビジネスにおいてこの指標を測定・分析することで、投資家が最も重視する情報を常に把握することができます。
御社が提供しているものについて考え、さらに拡大の余地がないか検討してみてください。顧客が継続的に関心を持ち続けるような月額モデルの中で、新しい収入源を見つけることはできないでしょうか。新規MRRは財務的なゲームチェンジャーであり、これがSaaS企業にとってMRRが非常に効果的である理由の一つです。企業が確実に見込める収入があることは、将来の計画やプロジェクトに大きな違いをもたらします。
MRRを他の重要な指標と組み合わせることで、さらにスマートな意思決定を行うことができます。これらの指標には以下が含まれます：
アクティブ顧客総数
アクティブサブスクリプション総数
契約総額（TCV）
純収益維持率（NRR）
収益成長を実現する方法について、さらに詳しく学ぶことができます。