שלוש דרכים שבהן מנהלי כספים סוללים את הדרך לצמיחה
יחד עם זאת, חברות SaaS רבות עדיין מסתמכות על תהלכי O2C מקוטעים וידניים, ולעיתים קרובות משתמשים במערכות נפרדות כמו Salesforce for CRM ו-NetSuite לחשבונאות כללית שלא תמיד מספקות פתרון מקצה לקצה ודורשות הרבה מעורבות ידנית מיותרת. השונות בין מערכות אלו מובילות לחוסר יעילות, שגיאות בעיבוד הנתונים וסיכוני עמידה בתקינות שבסופו של דבר מעכבים צמיחה.ככל שעסקים מתרחבים לשווקים חדשים, מאמצים מודלים מורכבים של תמחור ומרחיבים את מגוון הפתרונות שלהם, חוסר יעילות זה הופך לצוואר בקבוק קריטי ומתסכל.אז מה יכול להיות המפתח לצמיחה ולהמשיך להיות תחרותי? מנהלי כספים חייבים ליישם פתרון משולב שמייעל את התפעול, תומך במכירות ומסתגל לשינויים במהירות.במאמר זה, פרטתי שלוש דרכים שבהן מנהלי כספים יכולים להוביל את הארגון ולסלול את הדרך לצמיחה מוצלחת.“Through 2025, more than three-fifths of organizations will limit the effectiveness of revenue management with an incomplete view of a customer’s journey from lead, engagement, purchasing, onboarding, renewals and expansion.”
– Stephen Hurrell, Director of Research, Office of Revenue, ISG Software Research
1. ייעול הזמנות, Billing ו Revenue במערכת אחת
אנשי פיננסים מתקשים לעתים קרובות להתאים הזמנות, חיוב לקוחות ונתוני הכנסות. ללא מערכת מאוחדת, צוותים מבזבזים זמן יקר בהתאמה של נתונים על פני מספר פלטפורמות, ומשאירים מקום לסיכוני שגיאות ותאימות.
להלן כמה מהאתגרים המרכזיים שאתה עשוי להתמודד איתם:
- התאמת נתונים: תהליך שעלול לקחת ימים ושבועות כהכנה לביקורות או דיווח הכנסות עקב נתונים מפוצלים, המכיעים ממערכות שונות.
- כשל בהיגיינת נתונים: מסדי נתונים לא עקביים בין המערכות היוצרת עבודה ידנית מיותרת.
- חוסר אמון במספרים: רק 44% ממנהלי הכספים מרגישים בטוחים בנתוני ההכנסות שלהם.
– ג’ף ג’ונסון, מנהל בכיר, ארנסט אנד יאנג LLPהפתרון
מערכת O2C יחידה המאגדת נתוני הזמנות, חיוב לקוחות, חשבוניות והכנסות – המספקת מעקב וניהול מקצה לקצה. זה מבטל אי התאמה בנתונים, מפחית התערבות ידנית ומאיץ תהליכי סגירה פיננסית.Single Financial Data Model
תרשים זה ממחיש תהליכי ניהול הזמנות וזיהוי הכנסות, כולל הזמנת הזמנות, חיוב, תשלומים ושלבי עסקאות.מה לחפש? פתרון המציע את התכונות והיכולות העיקריות הבאות:
- מעקב אחר הזמנות, חשבוניות ו Revenue Contracts
- חשבונאות רציפה לנראות וחיזוי הכנסות בזמן אמת
- מודל נתוני הזמנה להכנסה המבטיח עמידה ברגולציה
למידע נוסף: ניהול מתקדם לתהליכי Quote to Cash (QTC).
2. אפשר ביצוע עסקאות עם מודל תמחור מתקדם (ויצירתי), מבלי ליצור עבודה נוספת לאנשי הכספים
חברות SaaS משגשגות על חדשנות באסטרטגיות התמחור והמכירה שלהן – חוזים רב-שנתיים, תמחור מבוסס שימוש (Consumption based Pricing) ושילוב בינהם הם היום הנורמה. אבל עסקאות מורכבות אלה מיצרות לעתים קרובות מורכבות שמאטה את צוותי הכספים ואת החברה כולה.
האתגר
להלן כמה מהאתגרים המרכזיים שאתה עשוי להתמודד איתם:
- עבודה ידניות: 74% ממנהלי הכספים מדווחים על תהליכים ידניים יומיים לניהול עסקאות.
- חוסר באוטומציה: בממוצע, צוותים מבזבזים יותר ממחצית מזמנם על משימות שחוזרות על עצמן.
- סרוב לאפשר עסקאות יצירתיות עם מודל תמחור מתקדם: העסק צריך לתמוך באסטרטגיות חדשות ובמבני עסקה, אבל צוות הכספים פשוט לא יכול לתמוך בכך מנקודת מבט של טכנולוגיה, כוח עבודה או תהליך.
“עם הפתרון הישן שלנו, לא הייתה אינטגרציה, אז הצוות שלנו במיקור חוץ לקח ידנית חוזים חתומים והכניס אותם למערכת. זה הציג את ההזדמנות לטעויות אנוש ולהזנת נתונים מרושל.”
– לורן פיני, בקרה פיננסית, Secureframe
הפתרון
אוטומציה של תהליכי O2C כדי לטפל אפילו בעסקאות המורכבות ביותר בצורה חלקה. על ידי הסרת מחסומים ידניים, צוותי כספים יכולים לתמוך בחדשנות במכירות תוך שמירה על יעילות תפעולית.
חפש פתרון המציע את התכונות והיכולות העיקריות הבאות:
- אוטומציה של חוזים עם רמפות רב שנים, יתרות בתשלום מראש ותקופות ניסיון בחינם
- תמיכה במודלים של תמחור היברידי, כולל מינויים וחיוב מבוסס שימוש
- נהל חשבוניות מפוצלות, תשלומים מיושמים ומודלים של תשלום לפי דרכו
קצב החדשנות ב-SaaS הוא בלתי פוסק. מוצרים חדשים, אסטרטגיות ודרישות שוק דורשות זריזות מצוותי כספים. עם זאת, מערכות מדור קודם מעכבות לעתים קרובות את היכולת להסתובב במהירות.האתגר
להלן כמה מהאתגרים המרכזיים ונקודות הכאב שאתה עשוי להתמודד איתם:המורכבות הולכת וגוברת של יציאה לשוק: 76% ממובילי הכספים מדווחים על דרישות גוברת למערכות שלהם.
גמישות מוגבלת: ERPs קשיחים מקשים על הטמעת מודלים או תהליכי תמחור חדשים.
תלות ב-IT: התאמה אישית ותחזוקה של מערכות מדור קודם הוא זמן רב ויקר.
“טכנולוגיה היא המאפשרת זריזות. גם אם התהליכים והאנשים שלך נמצאים במקום הנכון, אם אין לך את הטכנולוגיה הנכונה, תמיד יהיו לך בעיות להיות זריזות. הטכנולוגיה חיונית לטרנספורמציות זריזות”.– Cem Yöndem, סמנכ”ל ניהול קשרי לקוחות דיגיטליים ופלטפורמות IT, שניידר אלקטריקלמידע נוסף: הסיכונים בבניית מערכות In House
הפתרון
מנף פלטפורמת פעולות פיננסיות הניתנות להרחבה המתאימה לשינויים מבלי להידרש להתערבות IT נרחבת. עם אינטגרציות מובנות מראש, קטלוג מוצרים גמיש וארגזי חול לבדיקות, צוותי כספים יכולים להישאר בקדמת העקומה.
חפש פתרון המציע את התכונות והיכולות העיקריות הבאות:
- מרכז פיקוד לניטור בזמן אמת
- קטלוגי מוצרים גמישים התומכים בצרכים העסקיים המתפתחים
- בקרות ומסלולי ביקורת ברמה ארגונית לציות
אילו אתגרים מתמודד העסק שלך היום?
בין אם אתם מוכנים להתחיל פרויקט טרנספורמציה או סתם מחפשים דרכים לשפר את היעילות של הפעולות הפיננסיות שלכם בהמשך הדרך, הנה כמה שאלות חשובות שכדאי לקחת בחשבון:
- היכן נמצאים נתוני ההזמנות, החיוב וההכנסות שלך היום?
- כמה זמן הצוות שלך מקדיש להתאמה בין נתונים?
- האם התהליכים הנוכחיים שלך מוכנים לביקורת?
- איזה אחוז מההזמנות שלך הן אוטומטיות?
- באיזו תדירות תהליכים ידניים מעכבים את אישור העסקאות?
- האם אתה מוכן לטפל באסטרטגיות מונטיזציה חדשות, כמו שירותים מצורפים או תמחור דינמי?
- באיזו קלות המערכת הנוכחית שלך יכולה להתמודד עם דגמי תמחור חדשים?
- האם צוותי ה-IT שלך עמוסים בהתאמות אישיות של המערכת?
- האם יש לך את הכלים לבדוק שינויים לפני שהם יוצאים לאוויר?
ייעל את הפעולות הפיננסיות עם פתרון הזמנה למזומן אחד
עבור חברות SaaS, מנהיגי כספים הם כבר לא רק מנהלי ציות – הם מאפשרי צמיחה משפיעים. על ידי ייעול הפעולות הפיננסיות, העצמת צוותי מכירות ובניית גמישות, CAOs יכולים לעזור לארגונים שלהם לשגשג בשוק יותר ויותר תחרותי.