VOYAGE VERS L'UTILISATION™

Journey to Usership : initiatives métiers

Les clients de Zuora bénéficient non seulement de la meilleure technologie, mais ils obtiennent aussi un partenaire qui a réel impact sur leur entreprise. Chaque initiative métier contient un blueprint pour obtenir les résultats que Zuora a perfectionnés au travers de plusieurs années d’expérience.

Expertise et conseils développés par plus d’une décennie de leadership des devis aux paiements

Progresser dans votre Journey to Usership, c’est vous améliorer en continu dans chacune des initiatives métiers ci-dessous.

Les initiatives métiers du Journey to Usership deviennent votre carte d’accès aux bonnes pratiques, conseils et leçons apprises que Zuora a perfectionnés en travaillant avec des milliers d’entreprises leaders de la Subscription Economy.

Comment lancer une nouvelle offre d’abonnement

Comment devriez-vous lancer une nouvelle offre d’abonnement ? Commencez pas à pas, puis agissez rapidement. La recherche et la délibération sont importantes au début du processus, mais une fois lancé, il est impératif de rester agile et d’agir de manière réactive.

Comment adopter une tarification à l'usage

Vous envisagez de mettre en place une tarification à l’usage ? Ce modèle a le vent en poupe, mais en vaut-il vraiment le détour ?

Chez Zuora, nous pensons que c’est le cas et ce, pour deux raisons principales : une adoption plus facile des produits et une meilleure exécution de l’activité.

Comment moderniser votre stratégie de tarification

Pour mettre au goût du jour la stratégie de tarification de votre entreprise d’abonnement, deux choses sont nécessaires : savoir ce dont vous avez besoin pour réussir, et une approche centrée sur le client.

How to adapt your offers to the international market

Lorsque vous souhaitez ouvrir votre business à l’international, vous devez vous concentrer sur ce que vous souhaitez commercialisez (des offres adaptées aux nouveaux marchés) et sur la manière d’y parvenir (en vous assurant que vos systèmes peuvent gérer les paiements et les processus spécifiques à chaque pays).
Two women in vintage clothing waving farewell as they embark on a new business initiative.

Abonné

Comment adopter la Monétisation Totale ?

Notre nouvelle normalité, c’est-à-dire, les affaires modernes, est définie par un changement fondamental dans notre manière de penser la monétisation. Pour avoir une présence durable dans un marché compétitif, les entreprises modernes ont besoin d’une approche de la monétisation qui soit à la fois centrée sur le client ET pérenne. L’objectif ultime : transformer les relations récurrentes et les revenus récurrents en croissance récurrente. L’approche adéquate est celle appelée Monétisation Totale : une stratégie pour aligner et faire évoluer la monétisation avec la demande.

Élargissement des offres haut de gamme et bas de gamme

Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous évoluez, l’objectif est de vous développer. Et souvent, cela signifie pénétrer de nouveaux marchés. Il y a deux façons d’y arriver : conclure et vendre de grosses affaires ou rechercher des produits à bas prix pour un plus grand pool de clients.

Comment réduire le temps de clôture

Comment rendre plus fluide votre temps de clôture comptable ?

Automatisez vos transactions et standardisez vos processus pour garantir l’exactitude des données. Et évitez toute saisie manuelle !

Mise en œuvre d'une stratégie de vente croisée et de montée en gamme

Les entreprises à forte croissance ont recours à un mix de pricing & packaging pour piloter leur stratégie d’expansion. Un parcours d’expansion de la clientèle bien exécuté augmente la rétention nette et a un impact positif sur la valorisation de l’entreprise.

Réduire le Churn se traduit par "battoir" lorsqu'il s'agit de l'outil pour baratter le beurre, ou "rotation" dans un contexte commercial (taux de rotation des clients). involontaire

L’attrition involontaire, ou Churn involontaire, se produit lorsque les abonnés voient leur abonnement prendre fin sans qu’ils ne l’aient souhaité pour cause d’échec de paiement, principalement. Jusqu’à 20 % du taux d’attrition total peut être involontaire. Raison pour laquelle il faut mettre en oeuvre des stratégies pour le réduire !

Le voyage vers l'usager

Un modèle au service de la modernisation,la monétisation et l’évolution de votre entreprise

Les initiatives métiers constituent l’aspect tactique du framework Journey to Usership. Il existe également un modèle de maturité pouvant servir à piloter les stratégies. Téléchargez le livre blanc pour en savoir plus.

Optez pour le succès récurrent

Les entreprises s’appuient sur Zuora pour accompagner leur croissance. Parce que votre succès est aussi le nôtre, nous avons à cœur de répondre à vos plus grands défis. Notre technologie s’adapte à votre modèle économique, quel qu’il soit : par abonnement, à la consommation, à l’usage, hybride, … A nos côtés, monétisez l’intégralité de vos services.

Envie de mener le changement?

Intégrez notre équipe internationale dédiée à la métamorphose des entreprises leaders à l’échelle globale.