Qu'est-ce que les données de 0, 1ère, 2ème et 3ème partie ?
Dans un monde bientôt sans cookies, les données de tiers sont en voie de disparition. Mais ce n’est pas la seule raison de leur déclin. Le parcours client n’est plus transactionnel.Au contraire, elle est de plus en plus marquée par une attente de personnalisation et de respect de la vie privée des utilisateurs, ce qui signifie que les priorités en matière de collecte de données évoluent. En d’autres termes, first party data is becoming an indispensable resource for driving effective Stratégies de capture de données. Cet article de blog vous ramène aux bases, en vous guidant à travers tous les différents types de données, et en expliquant pourquoi les données de zéro et de première partie sont la norme d’excellence en matière de collecte de données.
Qu’est-ce que les données zéro partie ?
« Données zéro party » ou « données explicites », un terme inventé par Forrester Researchest des données qu’un client proactively or deliberately partage avec vous. La collecte de données zéro-parti repose sur l’« auto-déclaration », où le client dicte exactement comment une marque peut interagir avec lui. Données de première main est une source très fiable pour mobiliser des entonnoirs d’abonnement hyper-personnalisés et de publicité. De plus, comme les données zéro-parti sont entièrement facultatives, les utilisateurs ont le pouvoir de choisir quelles informations (et quand) ils partagent avec vous.
Les exemples incluent les préférences ou configurations individuelles d’un compte client, ainsi que les informations collectées par le biais de questionnaires et d’enquêtes.
Quelles sont les données de première partie ?
Données de première partie Il s’agit d’informations sur les comportements et les interactions de votre audience avec votre site, collectées directement. Cela inclut des détails minutieux tels que les clics d’un utilisateur, les endroits où il survole, comment il fait défiler, combien de temps actif il passe, le contexte de sa session et la profondeur de son engagement. Ces informations sont très précises et vous aident à profiler efficacement les utilisateurs individuels.
Des exemples de données de première partie incluent les e-mails des utilisateurs, les numéros de téléphone et leur historique d’achats.
Quelle est la différence entre les données de 0e et de 1re partie ?
Il peut être difficile de faire la distinction entre les données de zéro et de première partie. C’est parce qu’il n’y a qu’une différence très subtile : les données de première partie sont collecté passivement whilst zero-party data is actively reçu. Les deux, cependant, sont des données échangées directement de l’utilisateur à l’éditeur. Les données de première partie sont automatiquement collectées par les éditeurs à propos de tout visiteur de leur site, tandis que les données de zéro partie reposent sur le consentement et la participation de l’utilisateur concerné.
Étant donné l’étendue de la similarité, beaucoup considèrent les données de zéro-partie comme une sous-catégorie des données de première partie.
Quelles sont les données de deuxième partie
Les données de seconde partie sont des données que vous achetez auprès d’un partenaire de confiance. Elles sont similaires aux données de première partie en ce sens qu’elles sont recueillies directement auprès des utilisateurs. La seule différence est qu’elles sont collectées par un intermédiaire, mais fiable. L’achat de données de seconde partie peut être assimilé à un « échange de données de première partie ». Bien que vous connaissiez et fassiez confiance à la provenance des données, l’achat de données de seconde partie ne vous confère pas de droits exclusifs sur celles-ci.
L’activité du site web, les profils sur les réseaux sociaux, les retours des clients, les enquêtes auprès des clients et l’historique des achats sont tous des exemples de données de seconde partie.
Qu’est-ce que les données tierces ?
Les données tierces sont des données que vous achetez auprès d’une source tierce avec laquelle vous n’avez aucune relation. En général, elles sont achetées auprès d’agrégateurs qui rassemblent de grands ensembles de données provenant d’une large gamme de sources. Par conséquent, les données tierces ne sont ni les plus précises ni les plus fiables. De plus, avec la suppression progressive des cookies tiers, les données tierces approchent également de leur disparition.
Les données démographiques telles que le revenu, l’âge et l’éducation sont toutes des exemples de données tierces.
Données de première partie vs données de tierce partie ?
Les données de première partie sont collectées. directly des utilisateurs sur votre propre « territoire » numérique, qu’il s’agisse de votre site web ou de votre application. En revanche, les données de tiers sont collectées par une entité distincte, généralement un « agrégateur de données », à partir de plusieurs sources différentes, puis disponibles à l’achat.
Bien que vous soyez le seul propriétaire des données de première partie que vous recueillez, les données de tierce partie sont disponibles pour tout le monde et ne constituent donc pas des « insights uniques ».
Quel type de données est le plus important ?
Dans un paysage où data privacy est le mot à la mode du moment et de plus en plus essentiel, les éditeurs devraient envisager de concentrer leur attention sur les données zéro et de première partie. Les soi-disant tierscookie-pocalypsemarque une « étape importante en matière de confidentialité pour les utilisateurs de sites web » et un énorme risque potentiel de perte de revenus pour les éditeurs s’ils n’ont pas de solution de rechange en place. Les données zéro et de première partie ne sont pas seulement des alternatives raisonnables, mais surpassent à la fois les données de deuxième et de troisième partie sur un certain nombre de facteurs :
High accuracy & reliability
Puisque les données zéro et de première partie sont collectées directly De votre public spécifique, ils sont très fiables et précis. Ces informations fiables sur les comportements, les préférences et les interactions de votre lectorat avec votre contenu sont des atouts de grande valeur pour façonner les stratégies de contenu et le parcours d’abonnement. Les éditeurs n’ont plus à, ni ne devraient, déduire ou extrapoler les intentions ou les désirs de leurs lecteurs.
Rentable
Contrairement aux données de deuxième et de troisième partie, vous n’avez pas besoin de payer pour acquérir des données de zéro et de première partie. Vous pouvez collecter ce dont vous avez besoin sans payer un intermédiaire. De plus, vous pouvez dicter what kind des données que vous collectez, en ciblant explicitement les informations qui vous aideront à améliorer votre offre de contenu, à affiner votre stratégie numérique et à maximiser les conversions.
Hyper-personnalisation
Selon l’enquête Interactive Personalisation Pulse Check d’Accenture, les attentes des consommateurs en matière d’expériences personnalisées dépassent celles des entreprises. with 91% of those surveyed more likely to shop with brands who recognise, remember and provide them with relevant offers and recommendations. Heureusement, les données de première et de zéro partie sont la clé du succès lorsqu’il s’agit de personnaliser les expériences utilisateur. En tirant des informations directement de la source, les éditeurs peuvent exploiter ces insights pour créer des interactions client et des parcours d’abonnement véritablement personnalisés.
Collection transparente
With rising awareness around data collection and privacy, the value of transparency cannot be understated. Users are becoming more protective over when they share their data and with whom. In fact, of the 27% of consumers surveyed by Accenture that said a brand experience had been too personal or envahissant Les deux tiers ont déclaré que c’était parce que la marque possédait des informations sur eux qu’ils n’avaient pas partagées sciemment ou directement.Par conséquent, il est impératif que les éditeurs intègrent respect for their consumers dans leur stratégie de collecte de données. Les données de première partie et zéro partie sont intrinsèquement plus respectueuses car elles reposent sur le consentement de l’utilisateur.
Établissez une relation avec chaque lecteur.
La collecte de données de première partie constitue un véritable échange de valeur qui est mutuellement bénéfique. En choisissant de partager des données personnelles avec vous, votre lecteur facilite une expérience améliorée et personnalisée avec votre contenu, aidant à améliorer votre relation globale avec lui.
Comment les éditeurs peuvent-ils exploiter les données ?
Exploiter la puissance des données, Les éditeurs doivent adopter une approche proactive de la collecte de données. La collecte directe de données n’est pas une transaction, mais plutôt un échange ouvert et riche en valeur qui devrait viser à améliorer la relation d’un utilisateur avec le contenu d’un éditeur, entraînant des taux de conversion maximaux et une CLV pour l’éditeur, ainsi qu’une expérience entièrement satisfaisante pour le lecteur.
Le suivi ne devrait plus se faire de loin, mais de près et personnellement avec la participation directe de votre audience. Dans un monde post-cookie, il est clair que les éditeurs numériques n’ont d’autre choix que d’investir dans des expériences hyper-personnalisées alimentées par des données de première partie.