Le guide ultime des revenus mensuels récurrents (MRR)
Qu’est-ce que le revenu mensuel récurrent ? (MRR)?
Le revenu mensuel récurrent (MRR) est un indicateur financier qui mesure le montant total des revenus prévisibles et constants qu’une entreprise peut s’attendre à recevoir chaque mois. Il représente la valeur totale de toutes les relations avec les clients, normalisée sur une base mensuelle. Bien que toutes les entreprises ne soient pas actives dans le domaine du SaaS, tce modèle offre une valeur ajoutée parce que le fait de connaître le nombre de clients inscrits chaque mois permet de prévoir plus facilement les recettes futures et de planifier l’expansion ou les nouvelles offres.
Formule de calcul des revenus mensuels récurrents : Comment calculer MRR
Pour calculer les recettes mensuelles récurrentes, multipliez le nombre total d’utilisateurs payants par le revenu moyen par utilisateur(ARPU).La formule de l’MRRformule :
Nombre d’utilisateurs payants x ARPU = MRR
Exemples de revenu mensuel récurrent (MRR)
Jettons un regard sur quelques exemples de calcul du MRR.
Exemple 1
Imaginez que vous êtes une société SaaS en pleine croissance avec 2 358 clients qui ont chacun payé des frais d’inscription de 65 $ et une moyenne de 149 $ par mois pour votre service. Pour calculer votre chiffre d’affaires mensuel récurrent, ne tenez pas compte des frais d’inscription uniques de 65 $, car il n’est pas pris en compte dans le MRR. Il faut plutôt se concentrer sur le nombre de clients (2 358) et sur le prix moyen mensuel($149). Introduisez ces chiffres dans la formule :2,358 utilisateurs x $149 = $35,134 en MRR
Exemple 2
Dans un autre scénario, considérons une société SaaS avec 2 000 clients et différents niveaux de tarification :Niveau 1 : 500 clients payant 50 $ par moisNiveau 2 : 1 000 clients payant 100 $ par moisNiveau 3 : 500 clients payant 200 $ par moisPour calculer le MRR de cette entreprise, il faut additionner les revenus récurrents de chaque niveau.:$25,000 + $100,000 + $100,000 = $225,000/moisCette société SaaS a un chiffre d’affaires mensuel récurrent total de 225 000 $.
Exemple 3
Enfin, prenons le cas d’une entreprise qui perd actuellement des revenus et qui souhaite comprendre d’où vient cette perte. Dans ce cas, nous calculerons le taux de désabonnement (désabonnement MRR). Pour ce faire, nous utiliserons la méthode suivante :
- Déterminer la période à mesurer
- Identifier les clients qui se sont désabonnés (dans cet exemple, les clients qui ont annulé leur abonnement)
- Calculer le MRR perdu en raison de désabonnement
- Divisé par le nombre total de clients
Disons qu’une entreprise SaaS compte 100 000 clients, et au cours du mois dernier, 1 000 clients ont annulés leurs abonnements. Le MRR moyen par client était de 100 $, donc le MRR perdu pourrait être de 100 000 $ (100 $ x 1 000 clients).
Types de revenus mensuels récurrents (MRR)
Lors de l’analyse de la santé financière de votre entreprise, vous pouvez utiliserutiliser MRR pour tirer des informations précieuses de plusieurs manièresVoici les types de MRR que vous pouvez calculer :
MRR brut
Le MRR brut fait référence au totall mrevenu mensuel généré par tous les abonnés, avant l’application de remises ou d’ajustements.
MRR net
MRR net représente remises, remboursements et autres ajustementsetet représente la réalitél rrevenu généré chaque mois.
Nouveau MRR
Le nouveau MRR correspond à des revenus récurrents générés par acquisitions de nouveaux clients. Par exemple, si vous ajoutez un nouveau client à l’un de vos abonnements mensuels, les revenus qu’il contribue sont considérés comme new MRR.
MRR d’extension
L’expansion MRR provient de la vente incitative ou croisée aux clients existants. Si un client actuel met à niveau son abonnement en ajoutant plus d’utilisateurs à son compte, ces revenus comptent pourd expansion MRR.
MRR de désabonnement
Le taux de désabonnement correspond à un revenu qui diminue par rapport à rétrograde ou se perd en raison d’abonnements annulés. Le MRR de désabonnement est particulièrement important car il donne un aperçu de la santé de la clientèle globale et vous aide à identifier les domaines à améliorer. Ledésabonnement est l’ennemi de toutes les entreprises d’abonnement et doit être surveillé de près, so garder un œil sur cle taux de désabonnement MRR est essentiel.
Contraction MRR
Mesure MRR de contractions mmensuellement r récurrent revenue (MRR) diminuer sur une certaine périoded. Il est calculé en soustrayant le MRR actuel du MRR de la période précédente. A contraction en IRMR indique que l’entreprise perd des revenus récurrents. Cela peut être dû à de nombreux facteurs, comme une diminution du nombre de clients payants, une diminution du montant payé par les clients existants ou une combinaison des deux . Sles sociétés d’abonnement ont besoin pour suivre leur contraction MRR et identifier les causes pour inverser la tendance et améliorer les performances financières.
MRR de réactivation
Le MRR de réactivation correspond aux revenus récupérés après la réacquisition d’anciens clients. Ce processus peut être effectué par e-mail, en reciblant des publicités ou même en contactant des clients sur les réseaux sociaux. C’est une bonne idée pour les entreprises d’abonnement de surveiller le MRR de réactivation, car le coût des modèles de réacquisition peuvent rapidement s’additionner.
La différence entre le MRR et le ARR
Le ARR, ou le revenu récurrent annuel, est calculé pour une durée annuelled’un minimum d’un an. Les abonnements qui ont une durée de moins d’un an ne doivent pas être enregistrés dans le ARR. Ces types de contrats à court terme permettent souvent la résiliation de l’abonnement dans un délai de 30 jours. Si ces abonnements étaient calculés comme ARR, ce serait inexact. Au lieu de cela, les abonnements à plus courte durée doivent être calculés en tant que revenus mensuels récurrents (MRR).
La différence entre le MRR et les revenus
Le MRR se concentre sur les revenus mensuels, et les revenus sont un terme plus général désignant les revenus d’une entreprise sur une période spécifiée. Bien que le MRR ne s’applique qu’au revenu mensuel, les revenus peuvent être déterminés pour différentes périodes, par exemple mensuelles, trimestrielles et annuelles.
Qu’est-ce qu’un bon taux de MRR ?
Il est difficile d’identifier un bon taux de MRR, car ce chiffre peut varier en fonction du marché et du stade de votre activité, des dépenses de votre entreprise en publicité et en marketing, de la canal de vente sur lequel vous vous concentrez, ainsi que les données démographiques de vos clients. Il est difficile de fixer un taux de croissance spécifique à respecter, mais de nombreux experts du secteur s’accordent sur le fait qu’un taux de croissance de 10 à 20 % du MRR après avoir atteint 1 million de dollars de ARR devrait vous conduire à une excellente position pour lever des fonds et générer un montant de revenus souhaitable.
Quels sont les avantages des revenus mensuels récurrents (MRR) pour les entreprises d’abonnement ?
se concentrer sur les revenus mensuels récurrents (MRR) pour les entreprises à abonnement comprend de multiples avantages:Meilleure prédictabilité: Avec le MRR, les entreprises d’abonnement peuvent prédireleursrevenus futurs avec beaucoup plus de précision, ce qui facilite la planification de la croissance et de l’expansion futures. Améliorer la plannification commerciale: L’analyse MRR peut aider les entreprises à déterminer quels produits et services se vendent bien et quels domaines doivent être améliorés. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour prendre des décisions basées sur les données concernant les produits sur lesquels se concentrer à l’avenir.Améliorez votre compréhension de la valeur vie client de vos consommateurs (CLV) CLV est la valeur totale a le client apporte à une entreprise pendant toute la durée de son séjour client. Le MRR est un facteur clé dans la détermination de la CLV, qui aide les entreprises à comprendre la valeur à long terme de chaque client.Comprendre pourquoi vos clients se désabonnent: Le MRR facilite également le suivi et l’analyse du taux de désabonnement (comme la perte de clients due aux annulations ou downgrades). En gardant un œil sur leur MRR, les entreprises peuvent prendre des mesures pour réduire le taux de désabonnement et fidéliser davantage de clients.Meilleur cash-flow: Le MRR fournit un flux constant de revenus pour assurer un flux de trésorerie sain pour entreprise. Ceci est particulièrement important pour les entreprises en croissance qui doivent investir dans de nouveaux produits, du marketing et d’autres initiatives pour stimuler leur croissance.
Quels sont les inconvénients du MRR ?
Lorsque vous choisissez un modèle MRR pour mesurer le succès de votre entreprise, plusieurs inconvénients existent, tels que :La perte de revenus cachée : Le MRR peut ne pas représenter la perte totale de revenus due aux clients qui rétrogradent leurs plans de service ou suspendent un abonnement, donnant ainsi une apparence incorrecte de stabilité.Dépendance à l’égard des nouveaux clients : Si la croissance du MRR est principalement déterminée par l’acquisition de nouveaux clients plutôt que par l’expansion de la clientèle, elle peut exercer une pression inutile sur les équipes commerciales et marketing.Impact de taux de désabonnement lié à la croissance : Une croissance du MRR accompagnée d’un taux de désabonnement élevé des clients pourrait indiquer que l’entreprise ne peut pas fidéliser ses clients sur le long terme.Manque d’informations à long terme : Étant donné que les clients paient mensuellement, il est difficile de prévoir les revenus à long terme ou de maintenir un flux de trésorerie stable et cela affecte la planification financière et les projets stratégiques. Complexité du calcul : Trouver et analyser la croissance du MRR peut être difficile, en particulier pour les entreprises disposant de nombreuses options de tarification.
Stratégies de croissance du MRR : Comment augmenter le MRR
Voici quelques stratégies quevous pouvez utiliser pour optimiser vos revenus récurrents mensuels :
Ventes incitatives et croisées :Pour améliorer votre MRR, commencez par une base de clients existante. Ces clients peuvent se voir proposer des produits et services supplémentaires via des ventes incitatives et croiséesaugmentant votre MRR par client.Offrez desréductions et des promotions : Les remises et promotions peuvent inciter les clients à mettre à niveau leur abonnementou à s’abonner à période plus longue menant à une croissance de votre MRR Améliorer la fidélisation de vos clients: Quand votre entreprise se concentre sur réduction du taux de désabonnement, elle peut augmenter son MRR par une durée de vie client plus longue.Concentrez-vous sur la satisfaction de vosclientss : S’assurer que vos clients sont satisfaits des produits et services qu’ils reçoivent est essentiel pour réduire le taux de désabonnement et maintenir votre MRR stable.Proposez de nouveaux produits et services : Proposer de nouveaux produits et services peut améliorer votre MRR en attirant de nouveaux clients et en aidant à vendre davantage à vos clients existants.
Ces stratégies d’optimisation peuvent aider votre entreprise à augmenter son MRR
Principaux points à retenir sur les revenus mensuels récurrents
Les entreprises SaaS adorent le MRR, et pour une bonne raison — le modèle SaaS fonctionne parce que cette métrique ne ment pas lorsqu’elle vient à la santé d’une entreprise. C’est pourquoi les revenus mensuels récurrents sont l’une des mesures essentielles pour les entreprises d’abonnement. En mesurant et en analysant cette mesure pour votre activité d’abonnement, vous pouvez rester au courant des informations qui intéressent le plus vos investisseurs. Pensez à ce que propose votre entrepriseet s’il existe un moyen de développer votre offre davantage. Pouvez-vous trouver de nouvelles sources de revenus dans le cadre d’un modèle mensuel qui maintient les clients suffisamment intéressés pour revenir ? Le nouveau MRR change la donne financièrement, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles le MRR est si efficace pour les entreprises SaaS Disposer de liquidités sur lesquelles une entreprise peut compter fait une grande différence dans la planification et les projets futurs. La combinaison du MRR avec d’autres indicateurs clés essentiels aux activités d’abonnement peut vous aider à prendre des décisions encore plus judicieuses. Ces mesures incluent le nombre total de clients actifs, le nombre total d’abonnements actifss, la valeur totale du contrat (TCV) , et la rétention de revenu nette (NRR). Explorez comment
générer plus de revenus.