Le Futur de l’Expérience Client
Une étude conjointe menée par BCG et Zuora révèle que 84 % de la croissance des revenus récurrents annuels (ARR) provient des clients existants, notamment pour les entreprises générant plus de 500 millions de dollars de chiffre d'affaires. Ce chiffre souligne l'importance de l'hyperpersonnalisation pour fidéliser les clients, un aspect devenu essentiel aussi bien pour l'acquisition de nouveaux utilisateurs, clients ou abonnés.
Découvrez les témoignages de Pluxee, Group Indigo et Ubisoft+ pour comprendre comment ces entreprises créent des parcours clients hyper personnalisés, générant des interactions ciblées et des revenus supplémentaires. Apprenez à exploiter les données de vos clients fidèles et à déployer rapidement des parcours agiles pour offrir des expériences toujours pertinentes.
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L’avenir de la monétisation et stratégies de croissance récurrente
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Tarification agile et innovante
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Dans un marché en constante évolution, il est crucial de réinventer ses processus et systèmes internes pour rester compétitif. Dans cette table ronde, découvrez comment Zuora accompagne les entreprises dans la transformation de leur architecture interne pour améliorer leur performance opérationnelle.
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Les entreprises s’appuient sur Zuora pour accompagner leur croissance. Parce que votre succès est aussi le nôtre, nous avons à cœur de répondre à vos plus grands défis. Notre technologie s’adapte à votre modèle économique, quel qu’il soit : par abonnement, à la consommation, à l’usage, hybride, … A nos côtés, monétisez l’intégralité de vos services.
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