À LA DEMANDE
eMoney Advisor : améliorer la relation client-conseiller
Offrir une expérience numérique agile aux clients nécessite des capacités technologiques évolutives, et des informations sur les besoins et la valeur à vie de ces derniers. Pour les professionnels de la finance variés qui utilisent eMoney, Zuora fait office de catalyseur pour adopter le changement et améliorer les expériences clients.
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Adopter l’entreprise moderne
Une entreprise véritablement moderne est à la fois pérenne et centrée sur le client. Mais remplir ces critères n’est que la moitié de la bataille. Il lui faut également le bon modèle commercial, les bonnes structures organisationnelles, mais aussi et surtout, la bonne technologie.
Rester centré sur le client avec la tarification à la consommation
Gérez divers types de tarification (unique, à la consommation, à l’abonnement…), de facturation (basée sur les problèmes, par étapes…), et bien plus encore avec Zuora for Consumption.
Exploitez notre nouvel entrepôt de données ou utilisez le vôtre
Accéder aux bonnes données est essentiel à la dynamique d’une entreprise moderne. Libérez toute une mine de données avec Zuora Data Warehouse ou intégrez votre propre entrepôt (Bring Your Own Data Warehouse, BYOW).
Empruntez la voie rapide grâce à une surveillance et une gestion pilotées par l’IA
Zuora Command Center est une console centralisée qui permet aux administrateurs de surveiller l’activité, de gérer les utilisateurs et les déploiements, et d’accéder à toutes les ressources de Zuora.
New York Times : créer l’abonnement indispensable
Le New York Times s’appuie sur les analyses de l’activité des abonnés pour prioriser les fonctionnalités qui génèrent le plus d’engagement et de rétention. Une plus grande flexibilité dans les tunnels de connexions des produits permet de présenter des offres ciblées aux abonnées de façon plus simple, ce qui contribue à la croissance des offres groupées multiproduits.
Entrust et Marketwise : choisir la bonne technologie
Face à l’essor de la tarification basée sur l’abonnement et la consommation, les DSI et les CTO ont besoin d’un système de facturation et de revenus moderne. Les systèmes d’ancienne génération n’ont pas été conçus pour gérer des abonnés. Miser sur la bonne technologie vous permet d’accélérer l’analyse des données, de réduire les risques et d’effectuer des déploiements plus rapides.
Ressources complémentaires
GUIDE
Modern Business Works : une feuille de route pour réussir votre transformation
GUIDE
Tarification à la consommation
GUIDE
Utilisez les informations sur les abonnés pour fluidifier les expériences clients
La fidélisation des abonnés est plus importante que jamais dans l’économie actuelle. Les données sont essentielles pour offrir une expérience fluide aux clients. Vous devez être en mesure de transformer vos données en des informations abonnés exploitables qui alimentent les expériences clients.
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Optez pour le succès récurrent
Les entreprises s’appuient sur Zuora pour accompagner leur croissance. Parce que votre succès est aussi le nôtre, nous avons à cœur de répondre à vos plus grands défis. Notre technologie s’adapte à votre modèle économique, quel qu’il soit : par abonnement, à la consommation, à l’usage, hybride, … A nos côtés, monétisez l’intégralité de vos services.
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Intégrez notre équipe internationale dédiée à la métamorphose des entreprises leaders à l’échelle globale.