Une adhésion à la FIPP donne droit à des réductions et à un accès prioritaire aux événements et contenus de l’entreprise. Or, la plupart des ressources (livres blancs, rapports, guides, etc.) étaient toujours disponibles en libre accès. Par conséquent, la FIPP passait à côté de l’opportunité de collecter de précieuses données first-party et de générer des revenus d’abonnement en conditionnant l’accès à ces contenus.

Le nombre d’adhésions d’entreprises ayant baissé au cours des cinq dernières années, l’équipe de direction de la FIPP y a vu là une opportunité. Elle souhaitait mettre en œuvre une stratégie de monétisation des contenus pour augmenter le nombre d’adhésions en capitalisant sur ses contenus de pointe afin de créer des parcours d’abonnement dynamiques et d’exception.

N’étant composée que d’une petite équipe, la FIPP avait besoin d’une solution flexible qui serait facile à prendre en main par les utilisateurs non techniques tout en respectant les exigences budgétaires.

« Zephr nous permet de disposer d’une solution très simple, à la hauteur de nos attentes et abordable pour une entreprise comme la nôtre. », explique John Schlaefli, Directeur des recettes de la FIPP. « Les autres solutions du marché ne sont pas conçues pour les petites et moyennes entreprises, alors qu’à mon avis, Zephr est très flexible. ».

La solution consistait à proposer deux niveaux d’accès aux ressources de la FIPP : un formulaire d’inscription pour les utilisateurs anonymes (premier niveau) et une adhésion payante (deuxième niveau). Les équipes commerciales de la FIPP pourraient ainsi collecter des données de visiteurs inconnus à partir du formulaire d’inscription et utiliser ces informations pour accompagner les utilisateurs tout au long du parcours vers l’option payante.

Par ailleurs, la FIPP a utilisé les solutions de paywall de Zephr pour éprouver sa stratégie de tarification au travers de tests A/B visant à évaluer deux niveaux de prix pour différentes régions géographiques et à afficher différents forfaits et options de paiement en fonction de l’emplacement. Les fonctionnalités de Zephr, utilisables par simple glisser-déposer, leur ont permis de diviser leurs publics et de tester les options de tarification les plus efficaces, éliminant ainsi toute conjecture de leur stratégie de tarification.

En tant que plateforme de publication pour ses membres, la FIPP a également profité de la fonctionnalité B2B de Zephr pour gérer les abonnements d’entreprise de ses plus grands comptes. Sa capacité à contrôler les accès à grande échelle des meilleures ressources et guides de formation de ses comptes d’entreprise aide la FIPP à aligner la valeur sur les offres proposées à ses plus gros clients.

La mise en place du paywall intelligent a apporté de nombreux avantages à la FIPP, à commencer par la monétisation d’une part importante de son activité : ses modules de formation. Ce faisant, elle a pu efficacement conditionner l’accès à toutes les ressources (livres blancs, guides, rapports, etc.). Zephr a permis à la FIPP de bénéficier d’une solution qui répondait à ses exigences budgétaires sans compromis sur les caractéristiques et les fonctionnalités. La FIPP peut désormais gérer en toute confiance l’expérience de ses abonnés à partir de la plateforme Zephr, en utilisant des offres dynamiques et ses formulaires d’inscription prêts à l’emploi pour augmenter les conversions.