Zuora stellt Zuora for Consumption vor, um Unternehmen das volle Potenzial verbrauchsabhängiger Preisgestaltung zu erschließen

Zuora for Consumption ermöglicht es Finanz- und Produktteams, nun auch hybride Verbrauchsangebote einzuführen und bedarfsgerecht zu skalieren. Gleichzeitig wird Kunden die notwendige Transparenz und Flexibilität geboten, um bedarfsgerecht zwischen unterschiedlichen Angeboten wechseln zu können.

München, Deutschland / Redwood City, Kalifornien, USA, 5. September 2023  – Zuora, Inc. (NYSE: ZUO) – Anbieter einer führenden Monetarisierungssuite für moderne Geschäftsmodelle – stellt Zuora for Consumption vor. Die neue ganzheitliche Lösung ermöglicht es Produktverantwortlichen und Finanzteams, Produktangebote mit verbrauchsbasierten Preismodellen einzuführen und bis hin zu hybriden Modellen zu skalieren. Gleichzeitig wird Kunden die notwendige Transparenz und Flexibilität geboten, um bedarfsgerecht zwischen unterschiedlichen Angeboten wechseln zu können.

Die verbrauchsabhängige Preisgestaltung hat in den letzten Jahren einen Aufschwung erlebt, da Verbraucher und Unternehmen danach streben, die Preisgestaltung an die Wertigkeit der Leistung anzupassen. Leider wird das Leistungsversprechen dieser Modelle für viele Unternehmen durch zahlreiche Herausforderungen bei der Markteinführung überschattet. Zuora for Consumption kombiniert eine Reihe von bedarfsgerechten Abrechnungsfunktionen für den Verbrauch mit branchenführender Umsatzerfassung, um eine Komplettlösung zu bieten, die Unternehmen dabei helfen kann, das Potenzial der verbrauchsabhängigen Preisgestaltung zu nutzen – insbesondere bei hybriden Verbrauchsmodellen.

Verbrauchsabhängige Preismodelle können von einfachen Pay-as-you-go-Modellen bis hin zu hybriden Modellen reichen, die den Verbrauch mit einer wiederkehrenden Verpflichtung, wie z. B. Prepaid-Guthaben, kombinieren. Zur Erschließung des abonnentenbasierten Wachstums verwenden Unternehmen zunehmend hybride Verbrauchsmodelle, um die Flexibilität der Kunden mit der Vorhersehbarkeit für das Unternehmen in Einklang zu bringen. Studien zeigen, dass 15 % der SaaS-Unternehmen ein Pay-as-you-go-Modell eingeführt haben, während dreimal so viele Unternehmen (46 %) einen hybriden Ansatz verfolgen. Das Subscribed Institute von Zuora hat aufgezeigt, dass sich der hybride Ansatz auszahlt, da Unternehmen mit einem hybriden Verbrauchsmodell schneller wuchsen als ihre Konkurrenten, die an reinen Pay-as-you-go-Preisen oder reinen wiederkehrenden Abonnementpreisen festhielten.

„Unternehmen und Verbraucher lieben die Idee der Verbrauchspreisgestaltung, aber nur wenige Unternehmen haben die Umsetzung wirklich geschafft – die Umsetzung erfolgt zu oft scheibchenweise“, sagt Kyle Kolich, Vice President & General Manager of Product and Development. „Wir haben mit Zuora for Consumption einen ganzheitlichen Ansatz gewählt. Wir geben den Finanzteams die richtigen Tools für die Abrechnung und Umsatzautomatisierung, den Kunden die Transparenz und Flexibilität, das konsumieren zu können, was sie wollen, und den Produktverantwortlichen die richtigen Preisgestaltungs- und Mediations -Tools, mit denen sie von reinen Pay-as-you-go- zu hybriden Modellen wechseln können – und auch alles umsetzen können, was dazwischen liegt.“

Ohne die richtigen Tools können Verbrauchspreismodelle eine Reihe von Herausforderungen mit sich bringen, die das Wachstum verlangsamen und zu einem schlechten Kundenerlebnis führen können. Produktverantwortliche haben Schwierigkeiten, die Daten zu erhalten, die sie für die Preisgestaltung von verbrauchsbasierten Services benötigen, Finanzteams stehen vor Herausforderungen bei der Rechnungslegung und Umsatzverbuchung, und Kunden können sich durch überraschende Überschreitungen der Preislimits übervorteilt fühlen.

Zuora for Consumption beseitigt diese Hürden und bietet neue Funktionen für Zuora Billing und Zuora Revenue, einschließlich der Möglichkeiten:

• eine breite Palette von Preisstrategien für den Verbrauch zu entwerfen, von Pay-as-you-go-Modellen bis hin zu hybriden Verbrauchspreisen wie Prepaid-Guthaben oder Vorausverpflichtungen. Hierzu wird ein neuer Designer für Verbrauchspreise verfügbar, der diesen Herbst eingeführt wird. Ein neues Formel-Preismodell in diesem Designer ermöglicht zusätzliche Erweiterbarkeit für jedes Preismodell durch einen formelbasierten Editor.
• komplexe Verbrauchsdaten zu vereinfachen, mit der neuen nativen Mediation-Engine, die noch in diesem Jahr eingeführt wird. Sie ermöglicht Produktmanagern das Testen von Preismodellen unter neuen Verbrauchsdimensionen, ohne dass sie für die Datenumwandlung und Fehlerbehandlung auf die IT-Abteilung angewiesen sind. Das Einlesen und Messen von bis zu 200.000 Datensätzen pro Sekunde zur Vorbereitung von Tarifierung und Abrechnung sind zurzeit möglich.  
• Kunden Transparenz über die Verbrauchsgebühren zu bieten, indem der Verbrauch nahezu in Echtzeit angezeigt wird und Schwellenwerte für bevorstehende Überschreitungen gemeldet werden. Bei hybriden Verbrauchsmodellen können Kunden ihre verbrauchten Guthaben einsehen und bei ungenutzten Prepaid-Guthaben aufstocken. 
• Finanzteams mit automatisierter Abrechnung und Umsatzerfassung für reine Pay-as-you-go- und hybride Verbrauchspreismodelle zu versorgen. Finanzteams können mit Zuora Verbrauchsgebühren nahezu in Echtzeit bewerten, um Abrechnungsvorgänge zu automatisieren und Fehler durch verspäteten Verbrauch oder doppelte Verbrauchsaufzeichnungen zu reduzieren. Da sich der Verbrauch von Tag zu Tag schnell ändern kann, bietet die verbrauchsbasierte Umsatzerfassung von Zuora den Finanzbuchhaltungsteams einen Einblick in die kontinuierliche Umsatzerfassung, sodass sie ihren aktuellen Umsatz zu jedem Zeitpunkt des Monats kennen. So wird der Druck, der ansonsten bei der Abstimmung großer Mengen von Verbrauchsdaten am Monatsende entsteht, signifikant verringert.

„Wir haben uns für Zuora entschieden, weil wir schnell auf das reagieren müssen, was wir auf dem Markt sehen. Wir haben hierzu den Zuora-Produktkatalog genutzt und ihn leicht erweitert, um verschiedene Stufen, Funktionen und Verbrauchspreismodelle für unsere Kunden einzurichten“, sagt Chaz Adams, Senior Product Manager bei Flexcar. „Zuora hilft uns nun, unsere Preisstrategie schnell auf Basis der Marktanforderungen zu aktualisieren, ohne Hunderttausende von SKUs im Backend zu erstellen.“

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Über Zuora, Inc.

Zuora bietet eine führende Monetarisierungsplattform für moderne Unternehmen aller Branchen, die es Unternehmen ermöglicht, kundenorientierte Geschäftsmodelle zu erschließen und zu erweitern. Zuora dient als intelligenter Knotenpunkt, der den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Umsatzrealisierung in großem Umfang monetarisiert und orchestriert. Mit seiner branchenführenden Technologie und Expertise unterstützt Zuora mehr als 1.000 Unternehmen weltweit, darunter BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens und Zoom, bei der Pflege und Monetarisierung direkter, digitaler Kundenbeziehungen. Zuora hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und unterhält weltweit Niederlassungen in Nordamerika, EMEA und APAC. Um mehr über die Zuora Monetarisierungsplattform zu erfahren, besuchen Sie bitte www.zuora.com.

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SOURCE: ZUORA FINANCIAL

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